Geri Dön / Back / Назад

Gizlilik Politikası

Giriş

Kaş Temizlik ("biz", "firmamız") olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en büyük önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve nasıl güvence altına aldığımızı açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanırken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileri doğrudan sizden toplayabiliriz:

  • İletişim Bilgileri: İletişim butonları veya WhatsApp hattımız üzerinden paylaştığınız ad, soyad ve telefon numaranız.
  • Mesaj İçeriği: Hizmet talebi amacıyla bizimle paylaştığınız mesajlarınız ve detaylı temizlik istekleriniz.
  • Kullanım Verileri: Web sitemizin performansını artırmak amacıyla anonim olarak toplanan ziyaretçi istatistikleri.

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri sadece aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işliyoruz:

  • Size özel villa, ev, otel, apartman veya havuz temizliği teklifleri hazırlamak ve sunmak.
  • Rezervasyon, randevu onayları veya bilgilendirme mesajları (özellikle WhatsApp bildirimleri) göndermek.
  • İlettiğiniz soruları yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.

WhatsApp Entegrasyonu ve Üçüncü Taraflar

Sitemizde yer alan WhatsApp düğmeleri ve arka planda yer alan resmi WhatsApp Cloud API modülü aracılığıyla Meta (Facebook) altyapısı kullanılmaktadır. WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, Meta'nın gizlilik ilkelerine tabidir. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla modern teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. API anahtarlarımız ve iletişim kayıtlarımız güvenli sunucu ortamlarında saklanmaktadır.

Privacy Policy

Introduction

At Kas Cleaning ("we", "our company"), protecting the privacy of our visitors and clients is our top priority. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and how we safeguard it.

Personal Data We Collect

We may collect the following data directly from you when you use our services or contact us:

  • Contact Information: Your name, surname, and phone number shared via contact buttons or our WhatsApp line.
  • Message Content: The text of messages and specific cleaning requests you send to us.
  • Usage Data: Anonymous visitor statistics collected to improve the performance of our website.

How We Use Your Data

We process your personal data strictly for the following purposes:

  • To prepare and present tailored villa, house, hotel, apartment, or pool cleaning offers.
  • To send booking/appointment confirmations and informational notifications (especially via WhatsApp).
  • To answer your inquiries and provide customer support.

WhatsApp Integration and Third Parties

Our website utilizes Meta (Facebook) infrastructure via our WhatsApp buttons and official WhatsApp Cloud API integration. Messages sent via WhatsApp are subject to Meta's privacy policy. Your personal data is never sold, rented, or shared with third parties, except as required by law.

Data Security

We implement modern technical and administrative security measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse. Our API keys and communication logs are securely stored in server environments.

Политика конфиденциальности

Введение

Для клининговой компании Kaş Temizlik («мы», «наша компания») защита конфиденциальности наших посетителей и клиентов является главным приоритетом. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и как защищаем.

Собираемые персональные данные

Мы можем собирать следующие данные непосредственно от вас при использовании наших услуг или связи с нами:

  • Контактная информация: Ваше имя, фамилия и номер телефона, предоставленные через кнопки связи или нашу линию WhatsApp.
  • Содержимое сообщений: Текст сообщений и подробные требования по уборке, которые вы отправляете нам.
  • Данные об использовании: Анонимная статистика посетителей, собираемая для улучшения работы нашего веб-сайта.

Цели использования данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

  • Подготовка и предоставление индивидуальных предложений по уборке вилл, домов, отелей, апартаментов или бассейнов.
  • Отправка подтверждений бронирования/встреч и информационных уведомлений (особенно через WhatsApp).
  • Ответы на ваши вопросы и предоставление клиентской поддержки.

Интеграция с WhatsApp и третьи стороны

Наш веб-сайт использует инфраструктуру Meta (Facebook) через кнопки WhatsApp и интеграцию с официальным API WhatsApp Cloud. Сообщения, отправленные через WhatsApp, регулируются политикой конфиденциальности Meta. Ваши данные никогда не продаются, не сдаются в аренду и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и административные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования. Наши API-ключи и журналы связи надежно хранятся на сервере.